통신비 환급금은 유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
환급금 조회 및 신청 방법은 다음과 같습니다:
스마트 초이스 홈페이지
SK텔레콤, KT, LG유플러스 등의 환급금을 통합 조회할 수 있으나, 신청은 각 통신사 홈페이지에서만 가능합니다.
이 사이트는 이름과 주민번호를 입력하고 통신사 선택후 조회 버튼을 누르면 됩니다. 하지만 평일 9시부터 오후 8시까지만 이용이 가능합니다.
통신사 홈페이지 이용
각 이동통신사 홈페이지에서 환급금 조회 및 신청이 가능합니다.
- KT : 홈페이지 접속 후 ‘해지 미환급금 조회/환급’ 선택, 휴대폰 인증을 통한 환급금 조회 및 신청
- SKT : 홈페이지 접속 후 ‘미환급금 조회’ 선택, 본인 인증 후 미환급금 조회 및 신청
- LGU+ : 홈페이지 접속 후 ‘미환급금 조회’ 선택, 본인 인증 후 환급금 조회 및 신청
통신사 고객센터 이용
직접 전화를 통해 조회 및 신청 방법을 안내받을 수 있습니다.
환급 신청 시 유의해야 할 점은 환급 계좌가 본인 명의의 계좌여야 하며, 환급금 송금 기간은 신청 후 영업일 기준으로 약 3~5일 정도 소요됩니다. 미환급금은 일정 기간이 지나면 자동으로 소멸되므로 빠른 조회 및 신청이 중요합니다. 조회는 1분이면 가능하며, 대한민국 국민이라면 누구나 손쉽게 조회해볼 수 있습니다. 조회해서 환급금이 나오면 좋은 것이고, 그렇지 않으면 본인이 제대로 정산받았다는 의미이므로 조회해 보는 것을 권장합니다.